Velkommen til VarmeKraft Butikk («oss», «vi», «vår»). Vi setter pris på ditt besøk på vår nettside www.kjokkenute.com og din tillit til oss. Din personvern er viktig for oss, og denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger.

1. Målgruppe og nettstedets natur

VarmeKraft Butikk retter seg mot huseiere, friluftsentusiaster og profesjonelle som søker kvalitetsprodukter til hjemmet og friluftslivet, inkludert aggregater, baderomsmøbler, grillutstyr og energiløsninger. Vårt nettsted er designet for å tilby en enkel, sikker og brukervennlig handleopplevelse for kunder over hele verden (med unntak av visse asiatiske land og spesifikke avsidesliggende områder).

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer informasjon:

  • Personidentifiserbar informasjon: Navn, e-postadresse, postadresse, telefonnummer, betalingsinformasjon (kortdetaljer håndteres av våre betalingsbehandlere).
  • Bestillingsinformasjon: Produkter du har kjøpt, bestillingshistorikk, returer og klager.
  • Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og -versjon, tidssonerinnstillinger, operativsystem og plattform.
  • Bruksdata: Hvordan du bruker nettstedet vårt, produkter du ser på, sidetid, klikkmønstre.
  • Markedsførings- og kommunikasjonsdata: Dine preferanser for å motta markedsføring fra oss.

3. Hvordan vi bruker dine opplysninger

Vi bruker dine personopplysninger for følgende formål:

  • Å behandle og fullføre dine bestillinger (inkludert betalingsbehandling, frakt og levering).
  • Å forbedre og tilpasse nettstedet vårt og våre produkter.
  • Å sende deg viktige meldinger om din bestilling eller konto.
  • Å svare på dine henvendelser og gi kundeservice.
  • Å sende deg markedsføringskommunikasjon (kun hvis du har gitt ditt samtykke).
  • Å oppdage og forhindre svindel og annen ulovlig aktivitet.
  • Å oppfylle våre juridiske forpliktelser.

4. Deling av dine opplysninger

Vi kan dele dine personopplysninger med:

  • Betalingsbehandlere: For å behandle betalinger (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
  • Leverandører av frakttjenester: For å levere varene dine.
  • Tekniske tjenesteleverandører: For drift og vedlikehold av nettstedet.
  • Juridiske myndigheter: Når loven krever det eller for å beskytte våre rettigheter.

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter for deres markedsføringsformål uten ditt eksplisitte samtykke.

5. Internasjonale overføringer

Som et globalt selskap (med unntak av visse regioner) kan dine data bli behandlet utenfor EØS-området. I slike tilfeller vil vi sikre at passende beskyttelsesmekanismer er på plass i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

6. Datasikkerhet

Vi bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger, inkludert:

  • 128-bit SSL-kryptering for alle transaksjoner
  • PCI DSS-sertifisert betalingsbehandling
  • Begrenset tilgang til personopplysninger
  • Regelmessige sikkerhetsoppdateringer og vurderinger

7. Dine rettigheter

I henhold til gjeldende personvernlovgivning har du rett til:

  • Få tilgang til dine personopplysninger
  • Kreve retting av unøyaktige opplysninger
  • Be om sletting av dine opplysninger («rett til å bli glemt»)
  • Begrense behandlingen av dine opplysninger
  • Motta dine opplysninger i et strukturt, maskinlesbart format
  • Protestere mot behandlingen av dine opplysninger
  • Trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected].

8. Informasjonskapsler (Cookies) og sporingsverktøy

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler og lignende sporingsverktøy for å:

  • Huske dine preferanser og innstillinger
  • Analysere nettstedets ytelse og bruk
  • Forbedre brukeropplevelsen
  • Personaliser innhold og annonser

Du kan administrere dine cookie-innstillinger i nettleseren din, men merk at noe funksjonalitet på nettstedet kan bli begrenset hvis du deaktiverer informasjonskapsler.

9. Lagring av data

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne policyen, med mindre en lengre oppbevaring er påkrevd eller tillatt av loven.

10. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksiser eller juridiske krav. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer gjennom en melding på nettstedet eller per e-post.

11. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:

VarmeKraft Butikk
99373 Nichole Hills, Brakusshire, NO 82526
E-post: [email protected]
Åpningstider: Mandag til fredag, 09:00-17:00 (norsk tid)