Ved å bruke nettstedet vårt kjokkenute.com («Nettstedet») og handle hos VarmeKraft Butikk («Vi», «Vår», «Oss»), godtar du disse vilkårene og betingelsene («Vilkår»). Vennligst les dem nøye før du foretar et kjøp.

1. Generelle vilkår

VarmeKraft Butikk er en nettbutikk som spesialiserer seg på høykvalitets produkter for hjem og friluftsliv, inkludert gassutstyr, baderomsmøbler, grillutstyr og energiløsninger. Vårt mål er å tilby pålitelige produkter og en enkel handelsopplevelse.

2. Kundens ansvar

Som kunde samtykker du til:

  • Å gi nøyaktig og fullstendig informasjon ved bestilling
  • Å sikre at du har rett til å bruke betalingsmetoden du velger
  • Å verifisere at produktene du bestiller er kompatible med dine behov
  • Å følge alle sikkerhetsinstruksjoner for produkter, spesielt gassrelatert utstyr
  • Å sjekke varene umiddelbart ved mottak og rapportere eventuelle skader innen 48 timer

3. Produkt- og tjenestebeskrivelse

Vi forsøker å være så nøyaktige som mulig i produktbeskrivelsene våre, men garanterer ikke at alle produktbeskrivelser eller annet innhold på Nettstedet er nøyaktige, komplette, pålitelige, aktuelle eller feilfrie.

Produktkategorier:

  • Gassutstyr: Inkluderer gassgriller, gasskomfyrer, gassovner og tilbehør. Disse produktene kan ikke returneres av sikkerhetsmessige årsaker.
  • Baderomsmøbler: Dusjkabinett, armatur og tilbehør.
  • Friluftsliv: Bålpanner, elektriske griller og grillutstyr.
  • Energiløsninger: Solcellepanelbraketter, batterier og ladeutstyr.

4. Bestilling og betaling

Bestillingsprosess:

Alle bestillinger er underlagt tilgjengelighet og bekreftelse av ordrepris. Vi forbeholder oss retten til å avslå eller kansellere bestillinger til enhver tid av årsaker inkludert, men ikke begrenset til, produktutilgjengelighet, feil i produkt- eller prisinformasjon, eller mistanke om svindel.

Betalingsmetoder:

Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Priser og avgifter:

Alle priser er oppgitt i USD og inkluderer gjeldende merverdiavgift. Leveringskostnader legges til i bestillingen og vises tydelig før du fullfører kjøpet.

5. Levering og frakt

Vi leverer til de fleste destinasjoner, med unntak av enkelte asiatiske land og avsidesliggende områder.

Leveringsalternativer:

  • Standardfrakt: DHL eller FedEx, 12.95 USD, leveringstid 10-15 virkedager etter forsendelse
  • Gratis frakt: EMS for bestillinger over 50 USD, leveringstid 15-25 virkedager etter forsendelse

Alle bestillinger behandles innen 1-2 virkedager før forsendelse. Leveringstidene er estimater og kan variere på grunn av faktorer utenfor vår kontroll.

6. Retur og refusjon

Returrett:

Du har rett til å returnere varer innen 15 dager etter mottak, med følgende unntak:

  • Alle gassrelaterte produkter (av sikkerhetsmessige årsaker)
  • Tilpassede eller spesiallagde varer
  • Produkter som er installert eller brukt

Returprosess:

  1. Kontakt kundeservice på [email protected] innen 15 dager
  2. Vent på godkjenning og RMA-nummer
  3. Pakk varen sikkert i originalemballasje
  4. Send til VarmeKraft Butikk Returns Department, 99373 Nichole Hills, Brakusshire, NO 82526 Norway

Kunden er ansvarlig for returfraktkostnader, med mindre returen skyldes vår feil. Refusjoner behandles innen 3-5 virkedager etter mottak og inspisjon av returen.

7. Garanti og ansvarsbegrensning

Produkter selges med produsentens garanti. VarmeKraft Butikk gir ingen ytterligere garantier utover det som følger med produktene. Vårt ansvar er begrenset til verdien av det kjøpte produktet.

Vi er ikke ansvarlige for:

  • Skader forårsaket av feil bruk av produkter
  • Forsinkelser utenfor vår kontroll (f.eks. tollbehandling, naturkatastrofer)
  • Indirekte skader eller tap

8. Personvern og data

Vi behandler personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring, som er integrert i disse vilkårene ved referanse. Ved å bruke Nettstedet samtykker du til slik behandling.

9. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på Nettstedet, inkludert bilder, logoer, tekst og design, er vår eiendom eller lisensiert for vår bruk og er beskyttet av norske og internasjonale lover om opphavsrett og varemerker.

10. Endringer og gyldighet

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Gjeldende versi vil alltid være tilgjengelig på Nettstedet. Dersom noen bestemmelser i disse vilkårene blir ansett som ugyldige, påvirker ikke dette gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.

11. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse vilkårene, vennligst kontakt oss på:

E-post: [email protected]
Postadresse: VarmeKraft Butikk, 99373 Nichole Hills, Brakusshire, NO 82526 Norway
Kundeserviceåpningstider: Mandag-fredag, 09:00-17:00 (norsk tid)